Kebijakan Privasi

Saat Anda Mengunjungi VAC (Pusat Aplikasi Visa) kami: Saat Anda mengunjungi pusat panggilan kami, kami mungkin akan mengumpulkan dokumen fisik sesuai instruksi yang diberikan oleh misi/kedutaan.

Saat Anda mengunjungi situs web kami untuk memanfaatkan layanan lain: Kami mungkin akan meminta informasi pribadi Anda, tergantung pada layanan yang Anda minta. Layanan lainnya termasuk Layanan Warga Negara dan Layanan Luar Negeri, Layanan Konsuler, Manajemen Biometrik dan Identitas, Layanan Verifikasi dan Pengesahan.

Saat Anda terhubung melalui media sosial: Kami dapat meminta informasi pribadi Anda untuk menjawab pertanyaan Anda

Saat Agen Perjalanan terhubung dengan kami: Saat agen perjalanan terhubung dengan kami untuk produk dan layanan, kami dapat meminta informasi pribadi pemohon untuk menjalankan layanan yang telah mereka hubungi.

Saat Anda mengunjungi situs web kami untuk membatalkan Janji Temu: Saat Anda mengunjungi situs web kami untuk membatalkan janji temu, kami dapat meminta informasi pribadi Anda.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis: Kami secara otomatis mengumpulkan alamat IP Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami untuk membuat janji temu. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda. Kami mengumpulkan alamat IP Anda untuk tujuan keselamatan dan keamanan, untuk membantu kami mendeteksi dan mencegah penipuan.

DASAR HUKUM APA YANG KAMI GUNAKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris mewajibkan kami untuk menjelaskan dasar hukum yang sah yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Dengan demikian, kami dapat mengandalkan dasar hukum berikut ini untuk memproses informasi pribadi Anda:

Persetujuan: Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberikan izin (yaitu persetujuan) kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengirimkan email ke dpo@blsinternational.net

Kewajiban Kontraktual: Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin bahwa hal tersebut diperlukan untuk membuat kontrak dengan Anda atau melaksanakan kewajiban kami berdasarkan kontrak tersebut.

Kewajiban Hukum: Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin bahwa hal tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, seperti untuk bekerja sama dengan badan penegak hukum atau badan pengatur, menjalankan atau mempertahankan hak-hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti dalam proses pengadilan yang melibatkan kami.

Kepentingan Vital. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda jika kami yakin bahwa hal tersebut diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital pihak ketiga, seperti situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang.

Kepentingan yang sah: Kami dapat memproses informasi pribadi Anda apabila kami yakin bahwa hal tersebut diperlukan untuk menjalankan layanan kami, dan untuk memberikan dukungan pelanggan.

KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Saat kami memproses permohonan visa, manajemen identitas, dan layanan lainnya (seperti perpanjangan paspor), kami dapat membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada kedutaan besar, pemerintah/misi diplomatik, dan lembaga pihak ketiga.

Kami hanya akan membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada entitas-entitas tersebut jika diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta atau untuk mematuhi kewajiban hukum. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terlindungi saat dibagikan atau diungkapkan.

BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya).

BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan wajar yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses.

APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK DI BAWAH UMUR

Kami tidak dengan sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak di bawah umur. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya sudah cukup umur di yurisdiksi Anda atau Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur dan menyetujui penggunaan Layanan oleh anak di bawah umur tersebut.

APAKAH INFORMASI ANDA DITRANSFER SECARA INTERNASIONAL?

Kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke negara-negara di luar negara asal Anda. Negara-negara ini mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan negara asal Anda. Ketika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke negara-negara di luar negara asal Anda, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda dilindungi sesuai dengan Kebijakan ini.

APA SAJA HAK PRIVASI ANDA?

Berdasarkan undang-undang perlindungan data, Anda memiliki hak-hak termasuk:

Hak akses Anda - Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi Anda kepada kami.

Hak Anda untuk memperbaiki - Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang menurut Anda tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami untuk melengkapi informasi yang menurut Anda tidak lengkap.

Hak Anda untuk menghapus - Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Hak Anda untuk membatasi pemrosesan - Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Hak Anda untuk menolak pemrosesan - Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Hak Anda atas portabilitas data - Anda memiliki hak untuk meminta kami memindahkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ke organisasi lain, atau kepada Anda, dalam keadaan tertentu.

Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas: Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Anda tidak diharuskan membayar biaya apa pun untuk menggunakan hak Anda. Jika Anda mengajukan permohonan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi Anda dan dalam keadaan tertentu, waktu tersebut dapat diperpanjang hingga dua bulan jika diperlukan (dengan mempertimbangkan kompleksitas dan volume permohonan) dan dalam keadaan seperti itu, kami akan memberi tahu Anda.

Silakan kirimkan email kepada kami di DPO@blsinternation.net jika Anda ingin mengajukan permintaan.

BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami, melalui email di DPO@blsinternation.net

PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN:

Kebijakan privasi kami dapat diperbarui dari waktu ke waktu, sehingga Anda mungkin ingin memeriksanya setiap kali Anda mengirimkan informasi pribadi kepada kami. Tanggal revisi terbaru akan muncul di halaman ini.